نام فایل : ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت فرمت : .ppt تعداد صفحه/اسلاید : 67 حجم : 2 مگابایت بنام خداابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت حالت تحت کنترل بودن فرایند، حالت طبیعی یک فرایند تولید نیست. بلکه یک دستاورد است که باید با تلاش و کوشش مداوم، واز طریق از بین بردن تک تک علل متغیرهای فرایند به آن دست یافت.ادواردز دمینگ بهبود مداوم کیفیت تعاریف: مشتري خارجي (خارج از دستگاه): مشتري يا كاربر اطلاعات كه خارج از سازمان مي‌باشد. مشتري داخلي: شخص و يا بخش...
